Politica de Confidențialitate

Actualizat 06/09/2025

1. Introducere

Protecția datelor cu caracter personal este foarte importantă pentru TOP EPIC GAMING SHOP S.R.L. (denumită în continuare „Compania”), care deține și administrează site-ul www.topepicgaming.ro.
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale ale clienților și vizitatorilor site-ului, în conformitate cu legislația națională și europeană aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Operatorul de date

Denumire: TOP EPIC GAMING SHOP S.R.L.
CIF: 51484991
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J20/2502/0079001
Sediu social: Str. Domnișori, Nr. 86, Bl. 55, Sc. B, Et. 2, Ap. 30, Ploiești, Jud. Prahova, România
Site: www.topepicgaming.ro
E-mail: contact@topepicgaming.ro
Telefon:

3. Datele colectate

Compania poate colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de facturare/livrare.
Date de contact: e-mail, număr de telefon.
Date de tranzacționare: produse comandate, valoarea comenzilor, metode de plată.
Date tehnice: adrese IP, tip browser, cookies, date privind navigarea pe site.

4. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor și livrarea produselor – temei: executarea contractului.
Emiterea documentelor fiscale – temei: obligație legală.
Comunicări comerciale și suport clienți – temei: interes legitim sau consimțământ.
Marketing direct (newsletter, oferte promoționale) – temei: consimțământ explicit.
Securitate și prevenirea fraudelor – temei: interes legitim.

5. Durata de stocare a datelor

Datele personale vor fi stocate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau cât timp impune legea. De exemplu:

Documentele fiscale – 10 ani conform legislației fiscale.
Datele necesare contului de client – până la ștergerea contului de către utilizator.
Datele pentru marketing – până la retragerea consimțământului.

6. Dezvăluirea datelor către terți

Datele personale pot fi transmise către:

Firme de curierat – pentru livrarea comenzilor.
Furnizori de servicii de plată – pentru procesarea plăților.
Furnizori de servicii IT și hosting – pentru funcționarea site-ului.
Autorități publice – atunci când există obligația legală.

Ne asigurăm că toți partenerii respectă normele GDPR și securitatea datelor.

7. Drepturile utilizatorilor (conform GDPR)

Clienții și vizitatorii au următoarele drepturi:

Dreptul de acces – să afle ce date dețin despre ei.
Dreptul la rectificare – să solicite corectarea datelor.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor – transmiterea datelor către alt operator.
Dreptul de opoziție – la prelucrarea în scop de marketing direct.
Dreptul de a depune plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Compania aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, alterării sau divulgării.

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul topepicgaming.ro utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru analiză statistică și pentru marketing. Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Cookies.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Compania își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică atunci când este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu dată de intrare în vigoare.